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OUVIDORIA

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O que é a Ouvidoria?

 

Ouvidoria é um canal que funciona como um elo entre a comunidade e o POUSÃO. É um serviço aberto para escutar as sugestões, reclamações, fazer solicitações e também elogios referentes aos diversos serviços prestados.

 

O objetivo da Ouvidoria é atender a comunidade, cada vez mais exigente por melhoria na qualidade de vida.

 

O acesso a Ouvidoria é permitido a qualquer pessoa que utilize nossos serviços e a comunidade em geral.

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Como Funciona a Ouvidoria?
 

O Ouvidor é a pessoa que atua como o facilitador das relações entre a pessoa e as unidades do Pousão, contribuindo para a melhoria dos serviços prestados e consequentemente para a satisfação da comunidade.

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